حذف حساب أوردرات

عن هذه الصفحة

هذه الصفحة لتطبيق أوردرات للمستخدم من شركة أوردرات. لو عندك أي سؤال، راسلنا على support@ordrat.com.

الطريقة الأولى: احذف حسابك من التطبيق

اتبع الخطوات التالية:

1. 1

   افتح تطبيق أوردرات.

2. 2

   ادخل على الملف الشخصي.

3. 3

   اضغط على تفاصيل الحساب.

4. 4

   اضغط على حذف الحساب.

5. 5

   أكّد أنك تريد حذف حسابك.

6. 6

   تحقق من رقم هاتفك بالرمز الذي سنرسله لك.

7. 7

   أكّد مرة أخرى. تم حذف حسابك.

ملاحظة: لازم ما يكون على حسابك أي طلبات شغّالة. انتظر حتى تنتهي طلباتك ثم حاول مرة ثانية.

لو عندك رصيد في المحفظة، سيحذّرك التطبيق قبل التأكيد الأخير. لازم تؤكد أن هذا الرصيد سيضيع.

الطريقة الثانية: لو ما تقدر تفتح التطبيق

أرسل بريدًا إلى support@ordrat.com من البريد أو رقم الهاتف الذي سجلت به، واطلب منا حذف حسابك.

أولًا نتأكد أن الحساب حسابك. بعدها نحذفه خلال 30 يومًا.

ما الذي نحذفه وما الذي نحتفظ به

مهم: أي رصيد متبقي في محفظتك يضيع عند حذف حسابك، ولا يمكننا إرجاعه.

قد نحتفظ ببعض السجلات إذا كان القانون يطلب ذلك، وللمدة التي يطلبها القانون فقط.

النسخ الاحتياطية

قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية حتى 30 يومًا. بعدها تُحذف نهائيًا.